トラブルレスキューダイヤル[年中無休受付]
TEL : 086−465−5177(担当:小林)

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岡山県倉敷市
KURASHIKI-CITY OKAYAMA JAPAN
◎明瞭会計で安心のサービス!

■トラブル対応 料金一覧表(土日祝も対応)
作業名 適用時間帯 料金(1H)
予定作業費(通常作業) 当社営業時間内(8:00−17:00) ¥3,500-
移動費(片道30km圏内) 無料
移動費(片道30km圏外) ¥1,800-
予定作業費 当社営業時間外(17:00−21:00) ¥4,500-
予定作業費 当社営業時間外(21:00−06:00) ¥5,500-
予定作業費 当社営業時間外(06:00−08:00) ¥4,500-
作業名 適用時間帯 料金(1H)
緊急時 故障調査・修理作業費 当社営業時間内(08:00−17:00) ¥4,850-
当社営業時間外(17:00−21:00) ¥5,850-
当社営業時間外(21:00−06:00) ¥6,850-
当社営業時間外(06:00−08:00) ¥5,850-
緊急時 移動費 当社営業時間内(8:00−17:00) ¥1,800-
当社営業時間外(17:00−8:00) ¥2,800-
※1 有料道路料金・燃料費・消費税 別途
※2 作業・移動費の最小単位は1時間です(端数切上げ)
※3 予定作業とは作業日の前々日までに当社スケジュールにより日程調整して決めた作業です


※お客様の声(PDF)



--以下は実際のお見積り例です--


■費用参考@
時間   内容
AM 8:00

AM 9:00

AM 10:00

AM 11:00

PM 0:30

PM 1:30


PM 2:00

PM 4:00

  就業時にお客様が装置を動かそうと操作したが、運転準備が入らず動かす事ができなかった

  お客様(技術スタッフ)が対応するが「電気制御系の故障」らしく調査・修理が困難な状態だった

  お客様より電話を頂き、緊急で対応することに

  現場到着。簡単に状況を伺った後、調査開始

  シーケンサをモニタリングし状況の把握、原因が上流装置からくるインターフェイス信号と特定

  信号に使われているリレー回路を調査したところ、端子台のネジが緩んでおり接触不良を起こしていた
  原因の端子、及びその制御盤の端子を増し締めする

  お客様と装置の動作確認を行い、自動運転を復旧

  操業運転開始後、しばらく装置の様子をみて問題なかったので作業を完了した

作業時間
10:30-11:00
11:00-16:00
16:00-16:30
適用項目(緊急対応価格)
移動費 (営業時間内)
故障調査・修理(営業時間内)
移動費 (営業時間内)
燃料費
諸経費
時間
1H
5H
1H
単価
@1,800-
@4,850-
@1,800-
合計
¥1,800-
¥24,250-
¥1,800-
¥1,300-
¥2,915-
TOTAL
¥32,065-


■費用参考A
時間   内容
PM 2:30

PM 3:00


PM 4:00

PM 4:30



PM 7:30



PM 23:00


AM 0:00

  朝から度々異常停止を繰り返していた生産機械が、操業にならないほどの頻度で停止するようになった

  いつも対応している技術の方がおられず・修理が困難な状態だった
  お客様より電話を頂き、緊急で対応することに

  現場到着。簡単な状況ヒヤリングの後、調査開始

  旧型の機械なので制御機器の図面・説明書・ツール類はなく、お客様の状況説明や
  今までの症状により調査を開始する
  実際に機械を稼働させて、停止時のタイミングから状況判断・ヒントを得る

  特定の軸が動作した時に異常停止する傾向にあることが判明
  可動部のケーブル・コネクタを調査したところ15本ある多芯ケーブルの内の1本に導通の微妙な線を発見
  よく見てみると一部分に黒く擦れたあとがついており、被覆を切ってみると短絡箇所を発見した

  応急処置としてバイパス接続し、テーピングで処理
  操業運転開始後、しばらく装置の様子をみたが問題なかった

  お客様と今後のスケジュールを打合せし、この日の作業を終了した
  (後日ケーブルの取替工事を行い装置の修理を完了した)

作業時間
15:00-16:00
16:00-17:00
17:00-21:00
21:00-0:00
0:00-1:00
適用項目(緊急対応価格)
移動費 (営業時間内)
故障調査・修理作業費 (営業時間内)
故障調査・修理作業費 (時間外17:00-21:00)
故障調査・修理作業費 (時間外21:00-06:00)
移動費 (時間外)
燃料費・有料道路料金
諸経費
時間
1H
1H
4H
3H
1H
単価
@1,800-
@4,850-
@5,850-
@6,850-
@2,800-
合計
¥1,800-
¥4,850-
¥23,400-
¥20,550-
¥2,800-
¥5,340-
¥5,874-
TOTAL
¥64,614-


所在地   :     岡山県倉敷市西阿知町西原1359−2
TEL   :     086-465-5177
FAX   :     086-431-3002
営業時間   :     午前8:00〜午後5:00(土日祝休)
基本休日   :     土日祝
E-MAIL   :     info@risy.jp
URL   :     http://www.risy.jp/
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